О компании

O нас

Команда Mickeytravel рада приветствовать всех заинтересованных и увлекающихся туризмом и путешествиями людей на нашем сайте. 

Товарный Знак MICKEYTRAVEL принадлежит агентству ООО «Авиа-Люкс» (основано в 2008 г.). 

Mickeytravel работает на туристическом рынке с 2004 года и с момента вхождения в состав «Авиа-Люкс» смог не только сохранить накопленный ранее богатый опыт продаж туров и личных поездок, но и смог существенно расширить спектр предоставляемых услуг, добавив к списку продажу индивидуальных и событийных туров, бронирование отелей по самым выгодным на рынке тарифам, и много других услуг.

Наше многолетнее сотрудничество с поставщиками туристических услуг и туроператорами позволяет нам не только поддерживать наш проект www.mickeytravel.ru на высоком конкурентном уровне, но и выстраивать с нашими клиентами теплые, доверительные и самое главное взаимовыгодные отношения. Скидки и различные акции являются одними из проявлений такого партнерства. 

Помимо самостоятельного подбора тура у нас на сайте мы с большим удовольствием и с использованием всего имеющегося у нас опыта по Вашим запросам подберем любой вид путешествия, будь то:

  • свадебное путешествие;
  • поездка на спортивные мероприятия;
  • поездка в арт путешествие;
  • или просто самостоятельное путешествие на авто. Мы поможем не только забронировать авиаперелет и отель, но и поможем правильно проложить маршрут, арендовать автомобиль, организовать экскурсии на местах, забронировать билеты в театр и еще многое другое, что сделает Ваше путешествие незабываемым и ярким. 

Вы не хотите или не любите массовые направления, тогда мы подберем Вам Отель или виллу в соответствии с Вашими вкусами и предпочтениями. И, может быть, это будет старинное палаццо на озере Комо или Гарда в Италии, шале или замок во Франции, или просто хороший отель в горах Швейцарии. Не бойтесь давать волю своим мечтам и фантазиям. Зачастую они не так уж и нереализуемы. 

Ну а если Вы уже очень опытный путешественник, понимая и ценя Ваш опыт, мы предлагаем Вам самостоятельно подобрать себе поездку. Для этого у нас тоже есть все необходимое:

Проект BOOKTOFLY (www.booktofly.ru) также принадлежит ООО «Авиа-Люкс» и помогает нам реализовывать все запросы наших клиентов. 

В любое удобное для Вас время мы рады личному знакомству и общению на профессиональные темы о туризме. По массовым туристическим запросам консультанты Mickeytravel  готовы предложить максимальные условия экономии при безусловно высоком качестве обслуживания.

Вы всегда можете оставить отзыв  о качестве работы Вашего менеджера и компании в целом. Мы будем благодарны Вам за Ваше ответственное желание повысить качество нашей работы и поделиться полученными впоследствии впечатлениями.

С уважением и пожеланием отличного отдыха! 

Команда Mickeytravel (ООО «Авиа-Люкс»)

FAQ

ПОЧЕМУ ТАК ДЕШЕВО 

Мы работаем напрямую с самыми надежными зарубежными и российскими партнерами. В попытке обойти длинную цепочку посредников, зачастую мы оказываемся гораздо ближе к первоисточнику чем наши конкуренты и имеем возможность предоставлять максимально низкие цены, не создавая имиджа компании-дискаунтера. У нас никогда не было цели завалить Вас иллюзорно сверхдешевыми предложениями без гарантий комфортного отдыха. Наша команда ежеминутно мониторит рынок в поисках лучших предложений и всегда  рада поделиться самыми интересными из них с друзьями и теми, кто только присматривается к нам.

Также, у  нас нет необходимости оплачивать дорогую франшизу или отдавать часть прибыли, чтобы работать под известной торговой маркой, увеличивая стоимость туров. Бренд Mickey travel уже зарекомендовал себя с лучшей стороны и позволяет экономить в интересах наших клиентов.

Мы не оплачиваем дорогостоящую аренду офиса, т.к. находимся в помещении нашей родственной компании. 

Максимально автоматизированная система управления компанией и бронированием туров позволяет экономить на ресурсах, что опять же благотворно влияет на итоговую стоимости поездки, в независимости от Вашего бюджета. 

Если мы предлагаем отель 5*, то Вас не будет ждать разочарование по приезду, т.к. мы не выбираем самый дешевый вариант с выдуманными "звездами". Помните народную мудрость "хорошее дешево не бывает".

Мы экономим на собственных расходах, но не Вашем отдыхе.  

 

КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ САЙТОМ

Мы постарались создать ресурс "все в одном", позволяющий получить максимум информации не прибегая к услугам поисковых систем и не тратя время на бесконечный поиск с многообразием ссылок и обилием рекламы.

Наш сайт разделен на несколько логичных разделов, а именно:

Спецпредложения – здесь нужно поторопиться с бронированием и оплатой тура, т.к. мы  подобрали самые горячие предложения, большинство из которых будут проданы в течение ближайших часов.

поиск тура – данный раздел создан для людей, располагающих временем и привыкших заранее планировать свои путешествия.

экскурсионные туры – тут собраны лучшие предложения для любознательных туристов, желающих охватить максимум в сжатые сроки, доверившись рекомендациям профессиональных гидов и заранее разработанным маршрутам. Вам остается только выбрать направление.

Раздел «Страны» содержит динамические и регулярно пополняемые данные о странах, необходимых документах, погоде. Также, в данном разделе Вы всегда сможете найти координаты консульства или посольства интересующей Вас страны.

Все разделы сайта способны удовлетворить даже самых требовательных туристов, остановивших выбор на нашей компании. Мы каждый день стараемся для Вас, чтобы предоставить максимум актуальной и полезной информации.

 

КАК ЗАБРОНИРОВАТЬ 

Мы не бронируем туры под честное слово, клятвы и обещания. Самым разумным аргументом для туроператора, авиакомпании или владельца гостиницы является денежный перевод. Ведь в случае Вашего отказа, мы вынуждены будем сами отправиться в незапланированный отпуск.  Мы с удовольствием дождемся Вашего приезда к нам в офис или звонка, в случае наличия депозита.

При бронировании тура достаточно внести предоплату до момента подтверждения гостиницы, авиарейса и наличия данного предложения от туроператора.

Также, вы всегда можете внести депозит в размере не менее 50% от предполагаемой стоимости отдыха и периодически отслеживать интересные предложения на сайте. При появлении подходящего варианта, достаточно Вашего звонка, чтобы использовать депозит в качестве предоплаты.

 

ЧТО ТАКОЕ ПОДАРОЧНЫЙ СЕРТИФИКАТ 

День рождения, свадьба, новый год, 8 марта, благодарность чиновнику, день ГАИ…что подарить? Мы решили эту проблему за Вас и разработали подарочный сертификат. Вам достаточно приехать к нам в офис и внести любую сумму денег на депозит. Взамен, Вы получаете подарочный сертификат, который смело можете вручить в качестве подарка. Счастливый обладатель в любое удобное время посетит наш офис и обменяет его на увлекательное путешествие.

 

КАК ОПЛАТИТЬ 

Оплату можно производить практически любым удобным способом, а именно

- наличный расчет в офисе компании

- банковской картой в офисе компании  

- безналичный расчет путем банковского перевода после выбора тура (обязательно уточните реквизиты для оплаты у менеджера) 

- перевод по квитанции через Сбербанк (взимается дополнительная комиссия)

- электронный платеж на кошелек webmoney

- электронный платеж на кошелек yandex.деньги

- онлайн оплата на сайте 


Вы можете оплатить свой заказ онлайн с помощью предложенных методов оплат через платежный сервис компании Uniteller. После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате. Гарантии безопасности Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure - современной технологией безопасности интернет-платежей. Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности. Uniteller не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам! Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы. Если у Вас возникли вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу технической поддержки процессингового центра Uniteller: support@uniteller.ru или по телефону 8 800 100 19 60.

Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет 5 рабочих дней. Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж. Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок от 15 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта.

 

В КАКОЙ ВАЛЮТЕ ОПЛАЧИВАТЬ ТУР 

При оплате кредитной картой, валюта счета значения не имеет, банк самостоятельно произведет конвертацию. Оплачивая наличными через кассу, приготовьте необходимую сумму в рублях. В крайнем случае, Вы всегда сможете найти пункт обмена валют в ближайшем к нам отделении банка.

 

КАКИЕ ДОКУМЕНТЫ НЕОБХОДИМЫ ДЛЯ БРОНИРОВАНИЯ 

Для бронирования ОБЯЗАТЕЛЬНО нужны имена – фамилии и даты рождения, а также полные данные загранпаспорта (серия-номер, дата выдачи и окончания срока действия). Изменение даже одной цифры в номере паспорта в большинстве случаев будет со штрафом, от 20 евро/долларов, а если вылет ближайший - то и возможными проблемами, так как билеты могут быть уже оформленными. Если же дата бронирования совпадает с крайним сроком подачи документов на визу, то нужен полный комплект документов, в идеальном состоянии. Также для оформления тура и заключения договора по нему вам понадобится паспорт гражданина РФ.

Итак:

- данные загранпаспортов всех отдыхающих

- паспорт гражданина РФ

- полный комплект документов на визу

- свободно конвертируемые деньги

 

ВО СКОЛЬКО ВЫЛЕТ 

В основном, актуальная информация по чартерным рейсам доступна за день до вылета. Таким образом, если вылет послезавтра, ответить на вопрос о точном времени не предоставляется возможным. Если вылет подтвержден и билеты выкуплены, наберитесь немного терпения и при первом появлении информации мы с Вами свяжемся. Также, Вы всегда можете ознакомиться с расписанием рейсов на онлайн табло столичных аэропортов.

Онлайн табло Домодедово

Онлайн табло Шереметьево

Онлайн табло Внуково 

 

ГДЕ ПОЛУЧИТЬ ИНФОРМАЦИЮ О СТРАНЕ 

Много есть различных источников от школьных учебников до Википедии, предоставляющих  вполне достоверные данные. Мы же предлагаем Вам информацию, в большинстве своем, проверенную личным опытом и впечатлениями туристов, с удобной навигацией и красивым оформлением.

Мы постарались собрать наиболее полезную информацию, включая данные о визе, погодных условиях в режиме онлайн, актуальные фотоматериалы, а также, по некоторым странам, видеоподборку. Также, по горнолыжным регионам Вы можете посмотреть карту лыжных трасс.

Пожалуйста, обратите внимание, что данные о погоде иногда могут отличаться, особенно в горных регионах. Это связано с тем, что не всегда в месте назначения имеется метеорологическая станция и данные считываются с ближайшей точки. 

Надеемся, что данная информация поможет Вам получить самое полное представление и предстоящем путешествии и просто поможет узнать много полезного об интересующих Вас странах.

Почитать интересные данные Вы сможете в разделе "Страны".

 

КАК ЗАБРОНИРОВАТЬ ОТЕЛЬ САМОСТОЯТЕЛЬНО 

Иногда не всегда удается найти готовый тур в интересующую страну на запланированные даты или просто возникает желание проработать маршрут до мелочей собственными силами. В таком случае, мы готовы подобрать каждую услугу для Вас по отдельности. В нашей базе более 300 000 отелей по всему миру, цены на которые зачастую выгоднее других букинг-систем. Кроме того, многолетний опыт на рынке авиаперевозок позволяет нам подбирать наиболее выгодные тарифы по различным направлениям.  

 

КАК ПОЛУЧИТЬ ВИЗУ 

Очень просто! Достаточно предоставить полный пакет документов, заранее проконсультировавшись с нашим специалистом. Остальное мы берем на себя. Главное, о чем стоит помнить -  Вы ограничены по времени на сбор документов и не стоит откладывать на последний день! Если Вам нужна только виза, Вы также можете обратиться к нам и вы получите консультацию и содействие в её получении в максимально удобные сроки. 

Также, подробную информацию с требованиями консульств при выдаче виз Вы сможете найти в разделе "Страны" или на сайте соответствующего посольства. В любом случае, наши специалисты всегда готовы предоставить необходимые консультации. 

 

ГДЕ ПОСМОТРЕТЬ КАРТИНКИ ОТЕЛЯ 

При подборе тура, помимо информации о стране, желательно иметь представление о внешнем виде отеля, состоянии номеров и предоставляемых услугах. Для этих целей в нашей поисковой системе туров мы предусмотрели возможность моментально получить информацию через самый популярный сайт TopHotels.ru  - достаточно всего лишь кликнуть на название отеля. В разделе горящие путевки рекомендуем Вам поискать непосредственно сайты отелей через популярные поисковые системы.

 

КАК УЗНАТЬ ПОГОДУ 

Общую информацию о метеорологических условиях, характерных для того или иного региона Вы можете узнать на нашем сайте в разделе "Страны", кликнув по названию интересующей Вас страны или региона. 

 

ЧТО ЗНАЧИТ, ЕСЛИ ПРО ОТЕЛЬ ГОВОРЯТ "НА ГАРАНТИИ", "ПОД ЗАПРОС", "В СТОПЕ"? 

- отель находится "на гарантии" в случае, когда номера оператором в этом отеле уже гарантированно выкуплены, а значит, будут подтверждаться им моментально. Это самый надежный вариант;

- отель "под запрос" означает, что оператор будет делать запрос о наличии мест в данном отеле, и есть вероятность того, что мест не окажется, и придется искать другие варианты;

- отель "в стопе" значит, что там закончились места (при этом места на рейсах по желаемому направлению все еще могут быть). Туры с отелями в стопе не публикуются. Однако возможна ситуация, когда места в отеле заканчиваются в течение нескольких часов после появления предложения, и в этом случае в постах делается соответствующий апдейт с указанием о том, что предложение более недействительно - продано.

 

Дорогие Друзья! Спасибо Вам за участие и огромное количество вопросов по теме покупки туров, на наиболее типовые из которых мы постарались ответить в данном разделе. Если у вас возникли дополнительные вопросы, оставшиеся неосвещенными - пишите нам в любое удобное для Вас время и мы тут же проясним ситуацию, ответив как можно подробно на заданный вопрос.

Бонусные карты

ДЛЯ ЧЕГО НУЖНА КАРТА MICKEYTRAVEL:

1.Вам предоставляется скидка.

2.Часть стоимости тура зачисляется в виде бонусов на Ваш лицевой счёт. Бонусы можно списывать при покупке следующих туров.

3.Картой смогут пользоваться Ваши друзья и близкие.

КАК ПОЛУЧИТЬ КАРТУ:

После покупки первого тура, менеджер откроет Вам личную карту с персональным номером. Карта даст возможность владельцу получать скидки и участвовать в бонусной программе, пользуясь услугами компании. Вы сможете передавать карту друзьям и знакомым, не являющимися нашими клиентами. По этой карте они смогут получать скидки, а Вы - дополнительные бонусы от оформленных ими туров. Бонусы с личного счета можно использовать в любое время для оплаты тура.

Текущие состояние счета и историю покупок совершенных при предъявлении карты можно узнать по телефону +7(495)585-06-07. Для доступа к данным необходимо знать голосовой пароль, который указывается в анкете-заявлении на выдачу карты.

Предоставляемые скидки и бонусы*

ЕСЛИ ТУР ПОКУПАЕТЕ ВЫ:

- При покупке тура Вам предоставляется скидка: до 3% от стоимости тура.

- Зачисление на бонусный счет: 2% от стоимости любого тура.

ЕСЛИ ВЫ ДАЛИ КАРТУ ДРУГУ:

- Предоставляется скидка: до 2%.
- Зачисление на Ваш бонусный счёт: 2% от стоимости любого тура.

- Зачисление на бонусный счет Вашего друга: 2% стоимости тура.

КАК ЭТО РАБОТАЕТ:

Вы можете частично оплачивать туры накопленными бонусами. Например вы съездили в Египет за 50 000 руб и на Вашем бонусном счету накоплено 1000 рублей. Вы можете использовать эти 1000 руб для оплаты следующего тура либо копить бонусы дальше. Обращаем Ваше внимание, что Вы можете оплатить бонусами максимум 20% стоимости тура.   

ВАЖНО ЗНАТЬ:

1.Списывать бонусы может только владелец карты, при личном присутствии в офисе.

2.Бонусы списываются не ранее, чем через два месяца после окончания последней поездки и действую в течение двух лет, после даты оформления тура.

4.При списывании бонусов, запрещено применять дополнительные скидки.

 

*Скидки не суммируются. Размер скидки и бонуса определяется в зависимости от комиссии агентства, получаемой от туроператора. При покупке отдельных туров скидка и бонус могут меняться. Во всех случаях точную сумму скидки и бонуса уточняйте у менеджера

Карта клиента является собственностью компании «Авиа-Люкс». Мы оставляем за собой право: вносить изменения в бонусную и скидочную программу, отменять, зачислять и использовать бонусы на свое усмотрение, исходя из общего принципа работы компании.

 

Отзывы
Владимир
Огромное спасибо вам ребят!Ездили с семьей в Доминиканскую республику в конце октября.Отель The Reserve Paradisus Punta Cana 5* deluxe по лучшей цене(спрашивал у соседей),остальные полетели чуть ли не в 2 раза дороже.Сервис отличный, отель-СУПЕР!Доминикана-слов нет-сказка!!! все очень понравилось.Это был лучший отдых на сегодня, обязательно поеду еще! Владимир.
Галина
Уже 5 лет мы с мужем пользуемся услугами Вашей компании, ни разу не разочаровались, всё здорово! Отдельное спасибо Оле Морозовой!!!
Татьяна
В этом году вернулись из Черногории и хотим сказать большое спасибо за профессионализм, доброжелательность и внимание к клиенту менеджеру Ольге. Поездкой остались полностью довольны. За многие годы сотрудничества с агентством работали со разными замечательными менеджерами: Марией, Викторией. Советуем вас всем знакомым и друзьям и сами всегда заем где подобрать лучший тур! ;)
Леонид
Спасибо большое Морозовой Ольге за организацию превосходного отпуска в Египте! Отдыхали большой компанией из семи человек, всем всё очень понравилось, подобрала отличный тур, учитывая потребности и возможности каждого! От всех нас Огромное спасибо!!!
Маргарита
Брали путёвки в Гоа, всё очень понравилось. Ездим через эту фирму уже не первый раз. Отдельное спасибо менеджеру Ольге Морозовой за хорошую работу!
Сорокус Наталья
Спасибо Татьяне и Морозовой Ольге они мне нашли эконом тур в Шарм Эль Шейх на 10 дней. Я им признательна
Ирина
Спасибо Mickey Travel за организацию нашего отдыха на острове Закинф. Спасибо менеджеру Марии за доброжелательность, оперативность и учет наших пожеланий по отдыху. Будем обращаться в вашу компанию и впредь! Ирина и Александр.
Все отзывы Имя:
Текст:
Добавить